La gran escala global del sector de las PYME hace que las pequeñas y medianas empresas estén en una posición ideal no solo para apoyar, sino también para liderar cambios hacia la recuperación económica verde. Como reflejan informes como los últimos hallazgos de la OCDE, ser más sostenible tendrá cada vez más sentido comercial a medida que los clientes de las pymes se preocupen más por el impacto ambiental de todo lo que compran.
Si las pymes pueden demostrar que están haciendo todo lo que está a su alcance para apoyar la recuperación económica verde, es probable que los consumidores las recompensen. Satisfacer las necesidades de los clientes, que, después de todo, siempre ha sido la base sobre la que se ha construido el éxito del sector, es probable que conduzca a una ventaja significativa y material para aquellos que pueden demostrar liderazgo hacia una economía más sostenible. La OCDE encontró:
- El 72% presta atención a si una empresa compra productos o servicios actúa de una manera climática y respetuosa con el medio ambiente.
- El 65% considera que es importante que los productos o servicios que compren no dañen el medio ambiente.
- El 51% piensa que las credenciales ambientales de un producto o servicio son tan importantes como el precio que pagan.
- Un 80% más de probabilidades de continuar comprando bienes y servicios de una empresa que saben que hace un esfuerzo sostenido para ser respetuosos con el medio ambiente.
- 78% más probabilidades de recomendar un negocio si sabían que hizo un esfuerzo sostenido para ser respetuoso con el medio ambiente.
- El 43% de las credenciales ambientales de un producto o servicio se han vuelto más importantes.
- El 36% ha comenzado a comprar más productos y servicios de empresas que tienen sólidas credenciales ambientales.
- El 34% pagó a sabiendas extra por un producto o servicio porque sabía que tenía credenciales ambientales sólidas.
En general, la investigación ha encontrado que los consumidores son cada vez más conscientes del medio ambiente en sus decisiones de compra. Es más probable que compren bienes y servicios si son sostenibles y estarán dispuestos a pagar más por ellos. También será más probable que recomienden esos negocios a otras personas.
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En ese contexto, las PYME tienen trabajo que hacer para mejorar la percepción, con más de la mitad (55%) de los consumidores informando que las PYME podrían estar haciendo más para reducir su huella de carbono y su impacto en el medio ambiente. Pero la investigación también muestra que aquellos que demuestran sus credenciales ecológicas tienen una clara oportunidad de aprovechar una mayor conciencia de los problemas de sostenibilidad y participar en la recuperación económica verde.
Reduzca el desperdicio y mejore los beneficios en toda su PYME
El enfoque ambiental global ha visto a las empresas volverse cada vez más conscientes de evitar el desperdicio, con necesidades comerciales como los costos del agua y el uso de energía que conducen al desarrollo de enfoques innovadores para ayudar a reducir el desperdicio y la revisión del uso con la introducción de nuevas tecnologías y sistemas de gestión de energía, no solo para aumentar las ganancias, sino para optimizar las operaciones hacia Net Zero.
Ser ecológico es una gran inversión en la reputación de su marca
Además de demostrar una responsabilidad comercial necesaria hacia el medio ambiente, la adopción de medidas ecológicas más concienzudas solo puede funcionar para mejorar la reputación de su negocio, convirtiéndolo en una opción atractiva para los clientes y brindando grandes oportunidades de relaciones públicas para hacer crecer sus negocios y proporcionar bases sólidas para su futuro.
Compromiso de los empleados y retención del personal debido a políticas más ecológicas
De manera similar a cómo los clientes potenciales son cada vez más exigentes en la realización de compras más ecológicas, ofrecer una cultura que defienda la responsabilidad ambiental y muestre conciencia en la implementación de políticas más ecológicas y prácticas activas y en su lugar de trabajo puede aumentar la moral de los empleados, de la misma manera que estos valores aumentan las credenciales de su marca entre los clientes. Estas medidas sostenibles también tienen más probabilidades de adoptarse en los hogares de su personal, lo que ayuda a promover estilos de vida más ecológicos.